سؤالات متداول

هزینه هوشمندسازی به نوع فعالیت، تعداد فرایندها، پیچیدگی عملیات، تعداد نرم‌افزارهای متصل و میزان استفاده از هوش مصنوعی بستگی دارد.

تعرفه اجرای راهکارهای ساده از ۳۹۹ دلار آغاز می‌شود. پروژه‌های حرفه‌ای‌تر از ۱٬۲۹۰ دلار و راهکارهای سازمانی از ۳٬۹۹۰ دلار شروع می‌شوند.

برای پروژه‌های بزرگ و اختصاصی، پس از بررسی نیازمندی‌ها، پیشنهاد فنی و مالی متناسب ارائه خواهد شد.

برای مشاهده محدوده و تعرفه بسته‌ها، صفحه قیمت‌گذاری را ببینید.

از اینکه ناچاریم قیمت پایه خدمات را به دلار اعلام کنیم، صمیمانه پوزش می‌خواهیم.

با توجه به نوسانات شدید نرخ ارز و وابستگی بخشی از خدمات هوش مصنوعی به مدل‌ها، APIها، ابزارها و زیرساخت‌های بین‌المللی، قیمت‌گذاری دلاری به حفظ شفافیت و ثبات نسبی تعرفه‌ها کمک می‌کند.

این موضوع به معنای الزام مشتریان داخلی به پرداخت ارزی نیست و امکان پرداخت ریالی نیز وجود دارد.

بله. تمامی مشتریان داخلی می‌توانند هزینه خدمات را به‌صورت ریالی پرداخت کنند.

معادل ریالی مبالغ بر اساس نرخ تبدیل توافق‌شده هنگام ارائه پیشنهاد مالی یا مطابق مفاد قرارداد محاسبه خواهد شد.

قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت، تعرفه پایه خدمات با محدوده استاندارد هستند.

هزینه نهایی به تعداد فرایندها، پیچیدگی فنی، نوع یکپارچه‌سازی، حجم اطلاعات و میزان سفارشی‌سازی بستگی دارد.

پیش از آغاز پروژه، مبلغ نهایی و شرح خدمات در پروپوزال و قرارداد مشخص می‌شود.

پیشنهادهای مالی معمولاً ۷ روز اعتبار دارند، مگر اینکه مدت دیگری در پیشنهاد رسمی ذکر شده باشد.

این مدت برای مدیریت نوسانات احتمالی هزینه‌ها و زیرساخت‌های موردنیاز در نظر گرفته شده است.

پس از انعقاد قرارداد، شرایط مالی و تعدیل احتمالی مبالغ تابع مفاد همان قرارداد است.

بله. برای پروژه‌های اجرایی امکان تنظیم پرداخت متناسب با پیشرفت کار وجود دارد.

ساختار نمونه پرداخت:

• ۳۰٪ هنگام شروع پروژه
• ۳۰٪ پس از تحویل نسخه آزمایشی
• ۳۰٪ پس از آزمون پذیرش و تأیید عملکرد توافق‌شده
• ۱۰٪ پس از تحویل نهایی و پایان دوره تثبیت

شرایط قطعی پرداخت با توجه به نوع پروژه و توافق طرفین تعیین می‌شود.

بله. پیش از اجرای راهکار، تلاش می‌کنیم فرایندهای موجود، مشکلات عملیاتی، سیستم‌های مورد استفاده و اهداف کسب‌وکار شما را بشناسیم.

هدف ما صرفاً نصب ابزارهای هوش مصنوعی نیست؛ بلکه شناسایی فرصت‌هایی است که هوشمندسازی آن‌ها می‌تواند ارزش واقعی برای سازمان ایجاد کند.

بسته به اندازه و پیچیدگی پروژه، این بررسی ممکن است در قالب ارزیابی سریع، مطالعه تخصصی یا نقشه راه سازمانی انجام شود.

بله. جلسه آشنایی اولیه تا ۳۰ دقیقه رایگان است.

در این جلسه درباره فعالیت کسب‌وکار، مشکلات موجود، اهداف هوشمندسازی و راهکارهای احتمالی گفتگو می‌کنیم.

تحلیل تفصیلی، بررسی فنی نرم‌افزارها، طراحی معماری و تهیه نقشه راه در قالب خدمات مطالعاتی انجام می‌شود.

سه سطح مطالعه ارائه می‌شود:

ارزیابی سریع — ۹۹ دلار

مناسب بررسی یک فرایند مشخص، شناسایی فرصت‌های اولیه و ارائه گزارش خلاصه همراه با پیشنهاد گام بعدی.

مطالعه تخصصی — ۳۴۹ دلار

شامل بررسی حداکثر ۵ فرایند در یک واحد سازمانی، بررسی اولیه دو سیستم یا منبع داده، شناسایی گلوگاه‌ها، اولویت‌بندی فرصت‌ها و تهیه نقشه راه اجرایی.

نقشه راه سازمانی — از ۹۹۰ دلار

شامل بررسی حداکثر ۳ واحد سازمانی، تحلیل حداکثر ۱۲ فرایند و ۵ سامانه، بررسی معماری کلان، تحلیل اقتصادی و تهیه برنامه اجرایی مرحله‌ای.

شرح بسته‌های مطالعه در صفحه قیمت‌گذاری آمده است.

بسته به سطح مطالعه، خروجی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• مستندسازی وضعیت فعلی فرایندها
• شناسایی مشکلات و فعالیت‌های تکراری
• معرفی فرصت‌های استفاده از هوش مصنوعی
• اولویت‌بندی راهکارهای پیشنهادی
• بررسی اولیه قابلیت اتصال به نرم‌افزارها
• معماری پیشنهادی
• برآورد هزینه و زمان اجرا
• تحلیل مقدماتی منافع اقتصادی و بازگشت سرمایه
• تهیه نقشه راه اجرایی

هدف این است که سازمان بتواند بر اساس اطلاعات مشخص و قابل‌بررسی درباره سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی تصمیم بگیرد.

زمان تقریبی تحویل پس از دریافت اطلاعات موردنیاز:

• ارزیابی سریع: ۲ تا ۳ روز کاری
• مطالعه تخصصی: ۵ تا ۷ روز کاری
• نقشه راه سازمانی: ۱۰ تا ۱۵ روز کاری

زمان نهایی ممکن است با توجه به گستردگی فرایندها، دسترسی به اطلاعات و میزان همکاری واحدهای سازمان متفاوت باشد.

خیر. خدمات مطالعه و امکان‌سنجی کاملاً مستقل از قرارداد اجرای هوشمندسازی هستند.

شما می‌توانید از نتایج مطالعه برای برنامه‌ریزی داخلی، تصمیم‌گیری مدیریتی، تخصیص بودجه یا انتخاب پیمانکار اجرایی استفاده کنید.

هیچ الزامی برای سپردن اجرای پروژه به ما وجود ندارد.

شروع هوشمند (AI Starter) — از ۳۹۹ دلار

مناسب خودکارسازی یک فرایند ساده با اتصال حداکثر دو سرویس یا منبع داده استاندارد، استفاده از هوش مصنوعی برای یک وظیفه مشخص، تست و راه‌اندازی اولیه.

توسعه هوشمند (AI Growth) — از ۱٬۲۹۰ دلار

مناسب اجرای حداکثر سه گردش کار مرتبط، اتصال حداکثر سه سیستم، طراحی یک دستیار هوشمند تخصصی و ایجاد پایگاه دانش اولیه در صورت تناسب فنی.

هوشمندسازی سازمانی (AI Business) — از ۳٬۹۹۰ دلار

مناسب اجرای حداکثر چهار گردش کار، اتصال حداکثر پنج سیستم، طراحی حداکثر دو دستیار هوشمند، کنترل دسترسی پایه و داشبورد نظارتی ساده.

تحول هوشمند سازمان (Enterprise AI) — از ۸٬۵۰۰ دلار

مناسب پروژه‌های گسترده با معماری اختصاصی، یکپارچه‌سازی پیشرفته، الزامات امنیتی ویژه و اجرای مرحله‌ای.

محدوده و قیمت نهایی پروژه‌های Enterprise پس از بررسی تخصصی تعیین می‌شود.

جزئیات تعرفه‌های مطالعه، اجرا و پشتیبانی را در صفحه قیمت‌گذاری دنبال کنید.

خیر. در بسیاری از موارد نیازی به تعویض نرم‌افزارهای فعلی وجود ندارد.

می‌توان امکان اتصال هوش مصنوعی به نرم‌افزارهای حسابداری، CRM، ERP، پایگاه‌های داده و سامانه‌های اختصاصی را بررسی کرد.

این ارتباط ممکن است از طریق API، رابط‌های استاندارد، پایگاه داده یا روش‌های مجاز دیگر انجام شود.

امکان اجرای نهایی به قابلیت‌های فنی و محدودیت‌های نرم‌افزار موجود بستگی دارد.

برای بررسی امکان اتصال به سامانه‌های موجود، به صفحه خدمات مراجعه کنید.

بله. می‌توان دستیارهای هوشمندی متناسب با ساختار، اطلاعات و وظایف سازمان طراحی کرد.

از جمله:

• دستیار هوشمند مدیران
• دستیار فروش و CRM
• دستیار مالی و حسابداری
• دستیار پردازش اسناد
• دستیار جست‌وجوی اطلاعات سازمانی
• دستیار پشتیبانی مشتریان

این دستیارها می‌توانند علاوه بر پاسخ‌گویی، اطلاعات را پردازش کرده و در محدوده دسترسی‌های تعریف‌شده، وظایف مشخصی را اجرا کنند.

بله، اما طراحی این ارتباط باید متناسب با میزان حساسیت اطلاعات و الزامات امنیتی سازمان انجام شود.

در معماری راهکار، مواردی مانند کنترل سطح دسترسی، حفاظت از داده‌ها، ثبت رویدادها، نحوه ارتباط با سرویس‌های خارجی و الزام به تأیید انسانی برای عملیات حساس بررسی می‌شود.

برای اطلاعات بسیار محرمانه، معماری اختصاصی و سیاست‌های امنیتی ویژه ممکن است ضروری باشد.

برای بررسی معماری و کنترل‌های دسترسی، خدمات هوشمندسازی را ببینید.

در برخی پروژه‌ها بله.

بسته به نیازمندی‌ها، نوع پردازش، کیفیت موردانتظار و ظرفیت سخت‌افزاری، امکان استقرار مدل‌های هوش مصنوعی در زیرساخت اختصاصی یا داخلی سازمان قابل‌بررسی است.

چنین راهکاری ممکن است به تجهیزات پردازشی و هزینه نگهداری بیشتری نیاز داشته باشد.

انتخاب معماری مناسب پس از بررسی الزامات فنی و امنیتی انجام می‌شود.

گزینه‌های پیاده‌سازی در صفحه خدمات معرفی شده‌اند.

مدت اجرا به تعداد فرایندها، پیچیدگی عملیات، وضعیت داده‌ها، تعداد سیستم‌های متصل و سطح سفارشی‌سازی بستگی دارد.

پروژه‌های ساده ممکن است طی چند روز تا چند هفته اجرا شوند.

پروژه‌های سازمانی بزرگ ممکن است چندین ماه زمان ببرند.

زمان‌بندی دقیق پس از تحلیل نیازمندی‌ها و تعیین محدوده اجرایی در پروپوزال مشخص می‌شود.

بله. اجرای مرحله‌ای یکی از روش‌های پیشنهادی برای کاهش ریسک سرمایه‌گذاری است.

می‌توان ابتدا یک فرایند مشخص و ارزشمند را انتخاب کرد، نمونه اولیه یا پایلوت آن را اجرا کرد و عملکرد را بر اساس معیارهای توافق‌شده سنجید.

پس از ارزیابی نتایج، امکان توسعه راهکار به فرایندها و بخش‌های دیگر سازمان بررسی خواهد شد.

میزان بازگشت سرمایه به شرایط واقعی سازمان، کیفیت داده‌ها، حجم عملیات و نحوه استفاده از راهکار بستگی دارد.

بنابراین بدون بررسی دقیق، تضمین یک میزان مشخص از صرفه‌جویی یا بازگشت سرمایه منطقی نیست.

بااین‌حال، می‌توان پیش از اجرا شاخص‌هایی مانند کاهش زمان پردازش، کاهش خطا، افزایش ظرفیت عملیاتی و بهبود کیفیت پاسخ‌گویی تعریف کرد.

پس از استقرار نیز نتایج با شاخص‌های توافق‌شده مقایسه می‌شوند.

خیر. تعرفه اجرای پروژه مربوط به طراحی، توسعه، یکپارچه‌سازی، آزمایش و تحویل راهکار در محدوده توافق‌شده است.

هزینه استفاده از API مدل‌های هوش مصنوعی، سرور، هاست، اشتراک ابزارهای خارجی، لایسنس‌ها، پیامک و سایر سرویس‌های شخص ثالث معمولاً جداگانه محاسبه می‌شود.

پیش از شروع پروژه تلاش می‌کنیم هزینه‌های قابل‌پیش‌بینی بهره‌برداری را به مشتری اعلام کنیم.

هزینه مصرف به عواملی مانند نوع مدل هوش مصنوعی، تعداد درخواست‌ها، تعداد کاربران، حجم اطلاعات پردازش‌شده و زیرساخت موردنیاز بستگی دارد.

برای مثال، پردازش روزانه تعداد محدودی سند با یک مدل سبک می‌تواند هزینه بسیار متفاوتی نسبت به پردازش هزاران سند با مدل‌های پیشرفته داشته باشد.

پس از شناسایی الگوی مصرف، برآورد هزینه ماهانه ارائه می‌شود و در صورت امکان محدودیت مصرف و ابزارهای پایش هزینه تعریف خواهد شد.

بله. خدمات و قابلیت‌های تکمیلی متناسب با نیاز پروژه قابل سفارش هستند.

تعرفه پایه برخی خدمات:

• اتصال API استاندارد اضافی: از ۱۸۰ دلار
• اجرای گردش کار اضافی: از ۲۹۰ دلار
• راه‌اندازی پایگاه دانش هوشمند RAG: از ۵۹۰ دلار
• پردازش اسناد و OCR اختصاصی: از ۳۹۰ دلار
• طراحی داشبورد مدیریتی اختصاصی: از ۷۵۰ دلار
• کارگاه آموزش اختصاصی هوش مصنوعی: از ۱۲۰ دلار

قیمت نهایی خدمات تکمیلی به دامنه کار و پیچیدگی فنی بستگی دارد.

بسیاری از راهکارهای هوشمند پس از راه‌اندازی به نظارت و نگهداری دوره‌ای نیاز دارند.

تغییر در ساختار داده‌ها، APIها، نرم‌افزارهای متصل، فرایندهای کسب‌وکار و رفتار مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند بر عملکرد سیستم تأثیر بگذارد.

پشتیبانی مناسب به حفظ پایداری، بررسی مشکلات و بهبود تدریجی عملکرد کمک می‌کند.

سه سطح پشتیبانی ارائه می‌شود:

پشتیبانی پایه (Basic) — ۷۹ دلار در ماه

شامل پایش دوره‌ای، بررسی خطاها، حداکثر ۲ ساعت خدمات فنی و پاسخ اولیه حداکثر ۲ روز کاری.

پشتیبانی حرفه‌ای (Professional) — ۱۹۹ دلار در ماه

شامل بررسی هفتگی، حداکثر ۶ ساعت خدمات فنی، اصلاحات جزئی، ارزیابی کیفیت خروجی‌ها، گزارش ماهانه و پاسخ اولیه حداکثر یک روز کاری.

پشتیبانی سازمانی (Enterprise Support) — از ۴۹۹ دلار در ماه

شامل بررسی سلامت در روزهای کاری، حداکثر ۱۵ ساعت خدمات تخصصی، بهینه‌سازی عملکرد، بررسی مصرف سرویس‌ها، گزارش مدیریتی و پاسخ اولیه حداکثر ۴ ساعت کاری در بازه توافق‌شده.

زمان پاسخ اولیه به معنای تضمین رفع کامل مشکل در همان مدت نیست.

جزئیات سطح‌های پشتیبانی در صفحه تعرفه‌ها قابل مشاهده است.

بله. اشکالات ناشی از پیاده‌سازی که در محدوده شرح خدمات و معیارهای پذیرش توافق‌شده قرار دارند، طی دوره ضمانت بدون دریافت هزینه اضافی بررسی و رفع می‌شوند.

دوره ضمانت پکیج‌ها:

• AI Starter: چهارده روز
• AI Growth: سی روز
• AI Business: چهل‌وپنج روز

این ضمانت شامل افزودن قابلیت جدید، تغییر نیازمندی‌ها یا مشکلات ناشی از تغییر سرویس‌های خارجی نمی‌شود؛ مگر اینکه در قرارداد توافق دیگری وجود داشته باشد.

خیر. خرید اشتراک پشتیبانی ماهانه الزامی نیست؛ مگر در پروژه‌هایی که طبق معماری یا قرارداد، مدیریت مستمر توسط ارائه‌دهنده برای بهره‌برداری ضروری باشد.

پس از پایان دوره ضمانت، مشتری می‌تواند خدمات پشتیبانی را تمدید کند یا در چارچوب شرایط تحویل و مالکیت توافق‌شده، نگهداری سامانه را به تیم فنی خود بسپارد.

در جلسه مشاوره اولیه، نیازها، مشکلات و اهداف کسب‌وکار شما بررسی می‌شود.

اگر فرایندهای مناسب هوشمندسازی هنوز مشخص نشده باشند، معمولاً یکی از خدمات مطالعه و امکان‌سنجی پیشنهاد می‌شود.

اگر نیازمندی‌ها و محدوده پروژه به‌اندازه کافی روشن باشند، ممکن است بتوان مستقیماً وارد مرحله برآورد و اجرای راهکار شد.

خیر. برای استفاده از خدمات هوشمندسازی نیازی به تخصص برنامه‌نویسی یا آشنایی حرفه‌ای با هوش مصنوعی ندارید.

کافی است فعالیت‌های کسب‌وکار، مشکلات و نتایج موردانتظار را توضیح بدهید.

تیم اجرایی، طراحی فنی و پیاده‌سازی راهکار را انجام می‌دهد.

البته همکاری کارشناسان سازمان و مسئولان نرم‌افزارهای موجود برای شناخت صحیح فرایندها ضروری است.

بله. هوشمندسازی لزوماً به معنی اجرای پروژه‌های گسترده و پرهزینه نیست.

بسیاری از شرکت‌های کوچک می‌توانند با خودکارسازی یک فعالیت مشخص مانند ثبت اطلاعات، پردازش اسناد، دسته‌بندی ایمیل‌ها یا پیگیری درخواست‌ها شروع کنند.

انتخاب راهکار باید با بودجه، حجم فعالیت و ارزش اقتصادی موردانتظار کسب‌وکار متناسب باشد.

بسیاری از خدمات تحلیل، طراحی و توسعه راهکارهای هوشمند از نظر فنی قابلیت ارائه از راه دور را دارند.

امکان ارائه خدمات به مشتریان هر کشور به مقررات مربوط، دسترسی قانونی به ابزارهای موردنیاز، شرایط قرارداد و روش پرداخت بستگی دارد.

جزئیات همکاری پس از بررسی شرایط پروژه مشخص می‌شود.

برای شروع کافی است درخواست مشاوره اولیه خود را از طریق فرم تماس یا درخواست مشاوره وب‌سایت ثبت کنید.

پس از بررسی اولیه نیازمندی‌ها، مناسب‌ترین مسیر همکاری مشخص می‌شود.

این مسیر می‌تواند از یک ارزیابی سریع آغاز شود یا در صورت مشخص‌بودن فرایند و هدف پروژه، مستقیماً به طراحی و اجرای یک راهکار هوشمند منتهی شود.

برای شروع نیازی به هوشمندسازی تمام سازمان نیست؛ می‌توان از یک فرایند مشخص و ارزشمند آغاز کرد.

دکمه:

«درخواست مشاوره رایگان»

برای آغاز کار، از فرم تماس درخواست مشاوره ثبت کنید.